La Ventanilla Única Federal ha registrado un aumento significativo en las presentaciones de reclamos por parte de los consumidores en Neuquén. Según la Dirección Provincial de Protección al Consumidor, los principales reclamos están relacionados con la devolución de productos defectuosos, estafas virtuales, problemas bancarios como compras no reconocidas y retrasos en la entrega de vehículos adquiridos mediante planes de ahorro. También se han reportado inconvenientes con servicios de internet en la provincia. Pablo Tomasini, director de Protección al Consumidor, resaltó que han recibido más de 1000 casos en cinco meses a través de la Ventanilla Única Federal. La mayoría de los reclamos se refieren a compras por internet, seguidas por transacciones presenciales, telefónicas y a domicilio. Los principales problemas denunciados incluyen demoras en la entrega de productos, incumplimientos de ofertas y dificultades para obtener reembolsos o devoluciones de bienes.
Más de la mitad de los reclamos de Protección al Consumidor son por compras en línea.
