El Ministerio de Turismo, junto con la Subsecretaría de Turismo de la Nación, dio inicio al curso “El Anfitrión Turístico como Comunicador de Alto Impacto”, dirigido a agentes, prestadores de servicios, emprendedores, agentes de policía y la comunidad en general. La capacitación se llevó a cabo en Villa El Chocón y Neuquén capital, con la participación de 80 personas, tanto presenciales como virtuales. Durante el curso se abordaron temas como el rol del anfitrión en la cadena de valor turística, la comunicación efectiva, claves del lenguaje verbal y no verbal, y estrategias comunicacionales como la escucha activa y la empatía. La actividad estuvo a cargo de Marina Miguez, de la Dirección Nacional de Calidad e Innovación Turística de la Secretaría de Turismo, Ambiente y Deportes de la Nación. Esta iniciativa forma parte del Programa de Capacitación y Formación Turística del Ministerio de Turismo, con el objetivo de fortalecer los recursos humanos del sector turístico provincial y promover la excelencia en el servicio al visitante.
Anfitriones turísticos aprenden a comunicarse mejor con los visitantes
